Semalt vysvětluje, jak Google 'Email Markup' dělá Transactional Emails vyniknout

E-mailové značení je definováno jako promyšlený návrh dat, díky kterému určitý typ e-mailů zobrazuje obsah lépe. Správná registrace a organizace označeného e-mailového obsahu vám umožní shromažďovat další data a oslovit zákazníky v aplikacích Google, jako jsou Kalendář nebo Doručená pošta.

V souvislosti s elektronickým obchodem to znamená, že upozornění na odeslání a potvrzení mohou získat jedinečnou manipulaci v e-mailové schránce, což zlepšuje uživatelský dojem. Jack Miller, odborník společnosti Semalt Digital Services, vysvětluje aspekty používání e-mailových značek.

E-mailové značení pro potvrzení objednávky

Níže je uveden příklad propojení dat (JSON-LD), který začíná značkou skriptu HTML ve tvaru typu "application / ld-json":

Další krok ukazuje další páry klíčů, které sdílejí data se systémem, který překládá strukturované informace:

I bez znalosti JSON by mělo být poměrně snadné pochopit, že jednotlivec koupil „nějaký jedinečný produkt“ od „SomeDistributor.com“ za 60 USD.

Aby e-mailové značkování fungovalo pro potvrzení objednávky, jsou nutné následující vlastnosti:

  • Číslo objednávky - označuje identifikaci prodávajícího
  • PriceCurrency - používá třípísmenný formát ISO 4217
  • Obchodník - je název organizace nebo jednotlivce
  • Přijatá nabídka - zahrnuje cenu, hodnocení, kategorii a mnohem více zakoupeného produktu

Email Markup má také různé doporučené a volitelné vlastnosti pro zprávy o potvrzení nákupu.

E-mailové značení pro oznámení o doručení

Upozornění na odeslání lze také označit přidáním nebo JSON-LD nebo mikrodaty do e-mailové šablony HTML, jak je znázorněno v níže uvedeném příkladu:

V tomto příkladu jsou zobrazeny pouze potřebné vlastnosti, ale se začleněním objednávky e-mailem Markup lze přidat nesčetné množství dalších vlastností, které vylepšují zážitek kupujícího. To zahrnuje sledovací URL a sledovací číslo pro určení měřicího kódu dopravce a vytvoření odkazu na balíček sledování v Gmailu nebo Google boxu.

Kteří kupující uvidí vaše rozšířené zprávy?

Tito zákazníci ve složce Doručená pošta Google získají optimální výhody zásahu pomocí e-mailu. Protože Gmail používá více než 1 miliarda lidí, zlepšování zpráv v Gmailu má obrovské potenciální publikum.

Vyžaduje se registrace

E-mailové značení mohou využívat pouze registrovaní odesílatelé. Google vyžaduje pro registraci uživatele následující:

  • Ověřování zpráv pomocí identifikátoru Mail Keys Identified Mail nebo Sender Policy Framework
  • Bezchybný e-mail Markup
  • Stížnosti související se spamem by měly být nízké
  • Historie odesílání přes sto e-mailů denně na adresy Gmailu
  • Všechny zprávy by měly být zasílány z pevné e-mailové adresy
  • Musíte dodržovat pokyny stanovené hromadným odesílatelem Gmailu

Informovaný klient je s největší pravděpodobností šťastný klient. Online nákupy očekávají komunikaci s prodejci při objednání a odeslání produktu. Většina obchodníků často zasílá komplexní e-maily s potvrzením a doručením. V případě velkých nebo středních společností by však přidání některých značek strukturovaných dat mohlo být u některých kupujících pro tyto kupující lepší.